企业服务卡挂失办法

苏州通企业服务卡遗失流程

1. 用户本人携带身份证和单位证明（或工作证）到苏州通客服中心补办新卡，填写申请表，并交纳40元卡押金。

2. 苏州通电子钱包内的金额不提供挂失，后台企服卡帐户的金额可以挂失，客服人员会先冻结用户老卡企服帐户的金额，在两个工作日内（除法定休假），系统会将用户老卡企服帐户的金额转入新卡。

3. 用户必须及时把新卡卡号通知公司相关部门负责人，相关部门负责人必须尽快把修改后的信息通知苏州通大客户服务中心。

4. 为确保安全，企服卡用户应及时到信息亭去修改原始密码，如未能及时修改密码的用户一旦卡遗失导致后台账户的金额被他人转至前台账户，我公司将不予负责。

5. 初始密码为111111