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市民卡功能 ■ 公共交通

一、 高龄免费卡:(年满70周岁及以上市民)
1、 新办
①本地:户口本原件及复印件(地址栏和本人信息栏);身份证原件及复印件;一张2寸的彩色证件近照。
②外地:苏州市居住证原件及复印件;身份证原件及复印件;一张2寸的彩色证件近照。
③费用:保险费10元/年。
2、 补办
①本地:户口本、身份证原件、一张2寸的彩色证件近照。
②外地:苏州市居住证、身份证原件、一张2寸的彩色证件近照。
③费用:保险费10元/年(提供当年保险单可不缴)。
二、 老年电子月票卡:(年满60周岁至69周岁的市民)
1、 新办
①本地:户口本原件及复印件(地址栏和本人信息栏);身份证原件及复印件;一张2寸的彩色证件近照。
②外地:苏州市居住证原件及复印件;身份证原件及复印件;一张2寸的彩色证件近照。
③费用:保险费10元/年;月票使用费20元/月。
2、 补办
①本地:户口本、身份证原件、一张2寸的彩色证件近照。
②外地:苏州市居住证、身份证原件、一张2寸的彩色证件近照。
③费用:保险费10元/年(提供当年保险单可不缴)。
三、 学生电子月票卡:(在校的中专、技校、职高及中、小学生)
1、 新办
①本地:户口本原件及复印件(地址栏和本人信息栏);学校证明(照片需盖章)或有效的学生证;小升初、初升高的学生需带毕业证;一张2寸的彩色证件近照。
②外地:苏州市居住证、户口本原件及复印件;学校证明(照片需盖章)或有效的学生证;小升初、初升高的学生需带毕业证;一张2寸的彩色证件近照。
③费用:月票使用费20元/月。
2、 补办
①本地:户口本原件;学校证明(照片需盖章)或有效的学生证;一张2寸的彩色证件照(近期)。
②外地:苏州市居住证、户口本原件;学校证明(照片需盖章)或有效的学生证;一张2寸的彩色证件近照。
③费用:月票使用费不补。
四、 老年电子月票卡升级为高龄免费卡:
①年满70周岁及以上且已持有老年电子月票卡的市民。
②老年电子月票卡;身份证原件及复印件;户口本原件及复印件(地址栏和本人信息栏);卡押金收据(以市民卡开通月票卡的不用提供)和当年保险单。
③费用:原苏州通月票卡退卡押金20元/张。
五、 老年、学生电子月票卡充值:
①月票使用费20元/月;
②最多可充连续三个月月票值。
 

友情提醒:
(1)以上所有功能均可在苏州市社会保障•市民卡(简称A卡)上免费开通。对于无法申领A卡或不愿在A卡上开通功能的市民,本着自愿的原则,可申购苏州市民卡B卡,B卡工本费18元(苏价服字[2012]72号)。
(2)原苏州通月票、高龄卡退卡时,请携带卡押金收据;市民卡B卡工本费不退。
(3)保险费、月票使用费不予退还。


残疾人爱心卡介绍

第一 新发卡业务:残疾人爱心卡的办理时间,统一为每年的六月与十二月,具体要求参照区、市残联标准,或直接与所在社区、街道联系。

第二 年审:每年的12月1日至12月20日为爱心卡年审时间,具体年审要求参照区、市残联标准,或直接与所在社区、街道联系。

第三 补卡业务:补卡视同新发卡,具体操作流程与要求,与第一项新发卡业务相同。

第四 咨询与查询:爱心卡在公交车上刷卡时提示余额不足,原因可能是卡未年审,提醒爱心卡持有人至东大街市残联补年审;若是在公交车上刷卡没有反应,则需要爱心卡持有人携带爱心卡至竹辉路客服中心检测卡片,换卡流程参照第五条。

第五 换卡业务:爱心卡持有人携带本人身份证、照片、有效残疾证及爱心卡至竹辉路客服中心,卡片在非人为损坏的情况,免费换卡;卡片在人为损坏的情况,换卡需出30元卡费。换卡后,爱心卡持有人须至东大街市残联进行爱心卡年审,否则,新换卡也是无法在公交车上正常使用的。

第六 零星退卡业务:爱心卡持有人携带本人身份证、有效残疾证及爱心卡至竹辉路客服中心,并为其办理退卡及退押金业务,押金30元,由爱心卡退卡人签收确认。若由其他人代为办理退卡业务,则需另外再提供代办人身份证。